Palette Support
Palette support når du enklest gjennom online-portalen Palette Helpdesk. Du trenger et brukernavn og et passord for å logge inn.
Lokal support og ekspertise
Helhetsansvar fra start
Våre erfarne prosjektledere og applikasjonskonsulenter støtter deg under innføringen av Palette, og gir deretter ansvaret videre til vår supportavdeling. Les mer om implementering
Läs mer om implementationSupport for effektivisering av prosesser
Vi er en global aktør som tilbyr lokal support på flere språk. I vår online-portal kan du registrere henvendelser hele døgnet. Kontakt support
Kontakta supportenCustomer Service Manager
Med vår CSM-tjeneste får du en dedikert service manager som er systemspesialist og kan hjelpe deg å tilpasse prosessene til akkurat deres virksomhet. Les mer om CSM
Läs mer om CSM
Maksimer investeringen med vår support
Vi vil at våre kunder skal få så mye som mulig ut av sin programvareinvestering. Derfor har vi kunnskapsrike og engasjerte supportmedarbeidere som hjelper deg å bruke løsningen vår på best mulig måte.
Global supportfunktion med lokalt kontaktcenter
Palettes support bemannes med systemspesialister som har lang erfaring i å arbeide i Palette. Vi har en global supportavdeling med lokale medarbeidere, noe som innebærer at din kontakt med support som regel skjer på svensk (om du ikke velger et annet språk). Samtidig finnes et globalt nettverk av produktspesialister som kan støtte hverandre ved behov. Vi tilbyr tilgang til support på alle nordiske språk og engelsk.
Norden ligger langt fremme innen elektronisk fakturahåndtering, så for oss er det en selvfølge at utviklingen av Palette skal skje her. Vår utviklingsavdeling arbeider i Sverige og er nær våre største supportavdelinger og til og med en tusentalls kunder dersom det dukker opp komplekse spørsmål.
Kontrakt
Bestilling
Efaktura
Ordrematching
Attest og avvikshåndtering
Analyse og rapportering
For oss er det viktig at vi er representert med en effektiv og kompetent support i de land hvor Palette er i bruk.
Erik Råberg, Systemadministrator på Attendo
Blog
Kundutbildningar våren 2019
Vårens kundutbildningar är planerade till mars och april. Dessa utbildningar ger en perfekt start för dig som precis kommit igång med Palettes…
Blog
Skydda dig mot bluffakturor
Med vår tjänst Varningslistade leverantörer skyddas ni mot oärliga företag och deras bluffakturor. Läs mer om hur den fungerar här!
Blog
Är AI framtiden inom redovisning och…
Artificiell intelligens (AI) är en resurs som börjar användas inom redovisning, revision och dataanalys.