Lokal support og ekspertise
Helhetsansvar fra start
Våre erfarne prosjektledere og applikasjonskonsulenter støtter deg under innføringen av Palette, og gir deretter ansvaret videre til vår supportavdeling. Les mer om implementering Läs mer om implementation
Support for effektivisering av prosesser
Vi er en global aktør som tilbyr lokal support på flere språk. I vår online-portal kan du registrere henvendelser hele døgnet. Kontakt support Kontakta supporten
Customer Service Manager
Med vår CSM-tjeneste får du en dedikert service manager som er systemspesialist og kan hjelpe deg å tilpasse prosessene til akkurat deres virksomhet. Les mer om CSM Läs mer om CSM
Maksimer investeringen med vår support
Vi vil at våre kunder skal få så mye som mulig ut av sin programvareinvestering. Derfor har vi kunnskapsrike og engasjerte supportmedarbeidere som hjelper deg å bruke løsningen vår på best mulig måte.
Global supportfunktion med lokalt kontaktcenter
Palettes support bemannes med systemspesialister som har lang erfaring i å arbeide i Palette. Vi har en global supportavdeling med lokale medarbeidere, noe som innebærer at din kontakt med support som regel skjer på svensk (om du ikke velger et annet språk). Samtidig finnes et globalt nettverk av produktspesialister som kan støtte hverandre ved behov. Vi tilbyr tilgang til support på alle nordiske språk og engelsk.
Norden ligger langt fremme innen elektronisk fakturahåndtering, så for oss er det en selvfølge at utviklingen av Palette skal skje her. Vår utviklingsavdeling arbeider i Sverige og er nær våre største supportavdelinger og til og med en tusentalls kunder dersom det dukker opp komplekse spørsmål.
Kontrakt
Bestilling
Efaktura
Ordrematching
Attest og avvikshåndtering
Analyse og rapportering
Palette hade en tydlig och realistisk projektplan och det märktes att de har genomfört projekt av den här storleken och komplexiteten tidigare.
Eva Petré Rege, Reskontrachef på Coor Service Management
Blogg
Kundutbildningar våren 2019
Vårens kundutbildningar är planerade till mars och april. Dessa utbildningar ger en perfekt start för dig som precis kommit igång med Palettes…
Blogg
Är AI framtiden inom redovisning och…
Artificiell intelligens (AI) är en resurs som börjar användas inom redovisning, revision och dataanalys.